Política de Reembolso
Visão Geral
Na KS Mega Hair, trabalhamos com cabelos 100% naturais e selecionados com rigor para garantir a melhor qualidade às nossas clientes. Esta política foi criada para esclarecer as condições de devolução com base na garantia de 7 dias após a compra.
Garantia de 7 Dias
-
Você tem direito à garantia de 7 (sete) dias corridos após a data da compra ou do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
-
Durante esse período, você pode solicitar devolução e reembolso somente em caso de defeito comprovado de fábrica, ou seja, problemas já existentes antes do uso.
Itens Não Cobertos pela Garantia
-
A garantia perde a validade nos seguintes casos:
-
Cabelos que foram tingidos, descoloridos, alisados ou alterados quimicamente
-
Cabelos que foram costurados, cortados ou manipulados
-
Danos causados por uso incorreto, excesso de lavagem, ou uso de produtos inadequados
-
Cabelos com sinais de uso ou aplicação
Forma de Reembolso
-
Se a devolução for aprovada após análise, o reembolso será feito via o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor constar pode variar conforme o banco ou operadora.